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大音希声 大象无形——受命于医院危难之时的掌舵人

摘要:无锡市八院共产党员、院长严于兰事迹

严于兰,中国政法大学法学硕士毕业,历任无锡市卫生局基妇处副处长、崇安区卫生局党委副书记、副局长、无锡市第八人民医院院长。现任中华健康管理促进联盟副主席、中华医院管理协会常务理事、《中国医院管理》杂志常务理事、《中华劳动卫生职业病杂志》编辑委员会通讯编委、《中国疗养医学杂志》编委、江苏省健康产业协会理事兼无锡分会副秘书长、无锡市健康管理学会副会长、无锡市医学会健康管理分会主任委员。

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严于兰站在市第八人民医院(市职业病防治医院、映山河妇儿医院)新医疗大楼前,不禁百感交集:医院终于站起来了!2009年,时在市卫生局任职的严于兰受上级领导任命,前往正处转型期的崇安医院任院长。

受命于危难之际,创业于挑战之中,院长严于兰与全体员工,解放思想,奋力拼搏,不仅使医院浴火重生,成功转型到职业病防治医院,业务更取得了前全所未有的辉煌成果,向市委市政府、崇安区委区政府交上了一份满意的答卷。

据统计,在医院转型、重建、搬迁的6年中,医院的业务总量从5千万增长到今年的近3个亿,但最欣慰的是全体员工思想稳定,创业精神倍增,凝聚力空前强大。

危机与契机

说实话,当2009年有关领导与其谈话,要严于兰回到“娘家”八院(原崇安医院)当院长时,她的心情很不平静。在市卫生局的位置上,她非常清楚当时崇安医院在转型中遇到了啥问题。但有着强烈事业心的她,抛弃了个人荣誉,冒着可能是“末代院长”的风险走马上任了。到了实际岗位,她发现摆在她面前的是一道无形的坎,比预料中的情况还要糟糕。

因火车站改造,医院要搬迁;因医院转型,职工思想极不稳定;大量业务骨干流入社区卫生服务中心;债务缠身,员工工资发放都难……以后的路通往哪,一切都在茫然中。

当时,刚上任的严于兰心中极其复杂,用她的话来说:“心好辛酸。”但困难从来都是对于弱者,在区委区政府领导的支持下,协调各方关系,信心满怀地率领全体医务人员走上了转型整合之路。

面对医院职工人心涣散、思想不稳定,严于兰和其他领导班子成员一起,多层面召开座谈会,从体制、机制、人员、管理体系等方面进行改革创新,使全院职工在改革大潮面前不再失望、不再彷徨。大家感觉到:医院要发展,要进步,要在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟,只能靠自己,这是没有退路的,最好的机遇要靠自己把握,向前一步,海阔天空。真是抱着破釜沉舟的决心,广大医务人员激发出无限的创业激情,杀出了一条血路,获得了前所未有的成就。

上级给力相助

有员工赞说严于兰:“是我们的救世主。”可严于兰坚持认为是全体员工的努力,加上上级领导的鼎力支持。要说“救世主”,是员工自己。

在转型的当口,一个机遇放在了医院职工面前:由于火车站地区改造,医院要拆迁异地重建。当时,按拆迁评估,拆迁补偿款仅3000万元,这些钱,要想再建设一个新医院,无疑缺额很大。作为“当家人”,严于兰清晰地感到,与政府打交道,争吵是吵不来钱的,需要动脑,需要说理。在打给市政府“要钱”的报告上,医院的理由着重于建设职业病防治医院上面,摆道理,讲事实。把崇安医院转型为市职业病防治医院,是时代的需要,也是我市发展大局需要。这种“上得台面”的理由终为市委市政府采纳,拆迁补偿款在原有基础上翻了3番。

从现在的角度追思过去闯过的时光,严于兰和全体员工心中感激的,不仅仅是市委市政府领导对他们的关怀,还有市卫生局和崇安区委区政府那大度的决策。作为崇安区的区级医院,其资产属于区,拆迁补偿款区里有理由可以收回,但崇安区委区政府没有截留拆迁款一分钱,全部发放给医院重建。

“没有上级的给力相助,我们医院要浴火重生谈何容易啊!”严于兰和她的全体人员从心中感谢政府。

凤凰涅槃 浴火重生

区委区政府的帮助,市级财政的拆迁过渡款的及时拨付,使医院变被动成主动、危机成创业契机,走上了可持续发展之路。

有了精明的“领路人”,职业病防治医院的员工们好似吃了“定心丸”,激发出从未有的工作热情。在拆迁寻找过渡房中,全体员工全员出动,利用业余时间骑着车在城区四处寻找。后勤部门一位负责人下班后就骑着自行车在新区转悠,为医院找到了几处适宜的房子。经过大家综合并经市政府协调,医院终落脚于新区。5年多来,医院立足新区,辐射全市,成功架起职业病防治“无锡模式”,从原有单一的重医重治转为全面建立预警、防护、保健、医疗、康复、健康教育、科研教学“七位一体”的健康管理服务模式,市职业病防治医院也将努力成为与无锡市社会经济发展相匹配的全省一流、全国领先的职业病防治专科医院。

在转型期中,医院发展实现整体突破。职工们自豪地将之总结成“十大突破”,包括职业病防治“一所五中心”全面完成、“一院、三专、三所”全面启用、医院业务总量翻6番、职工收入翻3番等,医院也先后荣获“全国健康管理示范基地”、“中国健康管理十佳服务单位”、省文明单位、市人民满意基层站所(单位)、市卫生系统“十佳医疗机构”、“十佳公共卫生机构”等荣誉称号。

“止于至善”。严于兰在工作上是个要求完美的人。在医院发展的战略部署上,其精准的定位、精明的决策、错位发展的思路,在实现医院科学化跨越式发展的进程中,得到充分体现。